Πολιτική Απορρήτου και Cookies

Για να αποκτήσετε πρόσβαση ως επισκέπτης/χρήστης της Ιστοσελίδας https://atoz.com.gr (« Ιστοσελίδα ») σε μερικές από τις υπηρεσίες που προσφέρει, πρέπει προηγουμένως να γνωστοποιήσετε προσωπικά στοιχεία ή πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή μπορεί να σας ταυτοποιήσουν και οι οποίες χαρακτηρίζονται ως «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» ή «προσωπικά δεδομένα» στην εταιρεία AtoZ communication & strategy IKE («Εταιρεία»), η οποία διαχειρίζεται την Ιστοσελίδα.  Συλλέγουμε, τηρούμε, αποθηκεύουμε, οργανώνουμε, προσαρμόζουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε κλπ. αρχεία με προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά την χρήση/επίσκεψη της Ιστοσελίδας μας («Επεξεργασία») και η Εταιρεία μας έχει την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας για αυτά. Η Επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, περιορίζεται στα απολύτως αναγκαία για τον σκοπό της και πραγματοποιείται κατά τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Σεβόμαστε το απόρρητο των επισκεπτών/χρηστών της Ιστοσελίδας μας και αναγνωρίζουμε ότι όταν επιλέγετε να μας δώσετε πληροφορίες που σας αφορούν, εμπιστεύεστε ότι ενεργούμε με απόλυτη υπευθυνότητα και ακεραιότητα κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookies περιέχει σημαντικές πληροφορίες αναφορικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εφόσον επιλέξετε να κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας αποδεχόμενοι τους όρους χρήσης της τεκμαίρεται ότι αποδέχεστε τις διατάξεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και Cookies. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την Πολιτική αυτή, όποτε κρίνουμε απαραίτητο, και σας καλούμε να την ελέγχετε τακτικά ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό της, καθώς και για το πώς τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν.

Για ποιους σκοπούς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και πως τα χρησιμοποιούμε;

Συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία σας που μας παρέχετε/γνωστοποιείτε κατά καιρούς, μόνο στο βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των συγκεκριμένων σκοπών, που έχετε συμφωνήσει, που είναι οι εξής:

(α) Χρήση Ιστοσελίδας – Για να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας στην Ιστοσελίδα παρέχοντας σε εσάς την βέλτιστη δυνατότητα πρόσβασης στο περιεχόμενο αυτής με την χρήση “cookies”.

(β) Επικοινωνία προωθητικού περιεχομένου – Για να σας στέλνουμε νέα και να επικοινωνούμε μαζί σας αναφορικά με τις υπηρεσίες μας καθώς και τα προϊόντα, υπηρεσίες, προωθητικές ενέργειες και δράσεις των πελατών μας.

(γ) Προσκλήσεις – Για να σας καλούμε να συμμετάσχετε σε εκδηλώσεις και δράσεις που υλοποιούμε εμείς ή οι πελάτες μας.

(δ) Προτάσεις Συνεργασίας – Για να επικοινωνούμε μαζί σας αναφορικά με ενδεχόμενες προτάσεις συνεργασίας με εμάς ή/και με τους πελάτες μας.

(ζ) Ερωτήματα – Για να σας απαντήσουμε σε συγκεκριμένα ερωτήματα που μας υποβάλετε.

Όπου χρειάζεται, θα ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τις δραστηριότητες επεξεργασίας, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκτελέσουμε μια σύμβαση στην οποία είστε ή πρόκειται να αποτελέσετε συμβαλλόμενος. Επεξεργαζόμαστε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν έχουμε νομική υποχρέωση (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις ή υποχρεώσεις κοινωνικής ασφάλισης) να πραγματοποιήσουμε τέτοια επεξεργασία.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Χρήση του σκοπού επεξεργασίας του εννόμου συμφέροντος θα γίνει μόνο εφόσον είναι αναγκαίο να επιτευχθεί έννομο συμφέρον, για παράδειγμα, να υποβοηθηθεί η εκτέλεση μιας σύμβασης ή να βελτιστοποιηθεί μια υπηρεσία, τα οποία ανωτέρω δεν υπερισχύουν σε σχέση με τα ατομικά σας δικαιώματα. Αυτή η νόμιμη βάση θα χρησιμοποιηθεί μόνο όταν δεν υπάρχουν λιγότερο επεμβατικοί τρόποι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε τις παρακάτω πληροφορίες που σας αφορούν, σύμφωνα με την συγκατάθεση που μας έχετε χορηγήσει και αποκλειστικά και μόνο για τους παραπάνω σκοπούς επεξεργασίας και εάν χρειαστούμε περισσότερες για αυτούς που έχετε εγκρίνει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Ειδικότερα συλλέγουμε:

– Προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που μας επιτρέπουν να επικοινωνήσουμε προσωπικά μαζί σας (π.χ. ονοματεπώνυμο, επαγγελματική ιδιότητα, διεύθυνση κατοικίας ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, αριθμό τηλεφώνου)

– Πληροφορίες, όπως ημερομηνία γέννησης, ηλικία, φύλο, κλπ

– Διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP address)

– Προσωπικά δεδομένα και προσωπικές πληροφορίες που γνωστοποιείτε οι ίδιοι στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@atozcommunication.gr.

Σε ποιους απευθυνόμαστε;

Δεν αναζητούμε ούτε συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από άτομα ηλικίας κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών. Εάν ανακαλύψουμε ότι, από παραδρομή ή παραπλάνηση που μας έχει δημιουργηθεί, έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών, θα τα διαγράψουμε στον συντομότερο δυνατό χρόνο.

Μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους;

H Εταιρεία στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της και των υπηρεσιών επικοινωνίας που παρέχει στους πελάτες της, συνεργάζεται με τρίτους συνεργάτες οι οποίες ενδέχεται να αποκτήσουν πρόσβαση ή/και να επεξεργαστούν προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τις οδηγίες μας και με δική μας ευθύνη.

Συμμόρφωση σε νομικές διατάξεις

Θα αποκαλύψουμε προσωπικά σας δεδομένα στην περίπτωση που είμαστε υποχρεωμένοι από τον νόμο (τήρηση νομικής διάταξης), στον βαθμό και στην έκταση που είναι απαραίτητο για να ανταποκριθούμε στην υποχρέωσή μας αυτή ή αν κατά την καλόπιστη κρίση μας είναι εύλογα αναγκαίο για τη συμμόρφωση μας με νομικές διαδικασίες ή για την απάντηση αντίστοιχης φύσης αιτημάτων.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Σας παρέχουμε πληροφορίες και ενημερώσεις που έχετε ζητήσει οι ίδιοι. Διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς, προωθητικές ενέργειες, συνεργασία και λοιπές ενέργειες επικοινωνίας, όπως περιγράφονται στην παρούσα.

Πόσο καιρό αποθηκεύουμε/διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Για να διατηρούνται τα προσωπικά δεδομένα σας εμπιστευτικά και ασφαλή, χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα, συμπεριλαμβανομένων του περιορισμού της πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα σας στο μέτρο που είναι απαραίτητο και της εφαρμογής κατάλληλων προτύπων ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας. Λαμβάνουμε κάθε εύλογο μέτρο προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για το ελάχιστο χρονικό διάστημα που απαιτείται σε σχέση με: (α) τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου· (β) οποιουσδήποτε άλλους σκοπούς που σας γνωστοποιούνται κατά τον χρόνο ή πριν από τη συλλογή των σχετικών προσωπικών δεδομένων ή την έναρξη της σχετικής επεξεργασίας· ή (γ) όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία· και, στη συνέχεια, για τη διάρκεια οποιουδήποτε ισχύοντος χρόνου παραγραφής. Εν ολίγοις, όταν τα προσωπικά δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα καταστρέφουμε ή τα διαγράφουμε με ασφαλή τρόπο.

Cookies

Τι είναι τα cookies;

Στην Ιστοσελίδα χρησιμοποιούμε την τεχνολογία “cookies”. Τα cookies είναι πληροφορίες, τις οποίες μια ιστοσελίδα μπορεί να αποθηκεύσει στην εφαρμογή πλοήγησης του επισκέπτη και στη συνέχεια να τις ανακτήσει, ώστε να τον αναγνωρίσει την επόμενη φορά που θα την επισκεφτεί. Ένα αρχείο cookie μπορεί να περιέχει διάφορους τύπους πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένου ενός αναγνωριστικού χρήστη που χρησιμοποιεί ο ιστότοπος για την παρακολούθηση των σελίδων που έχετε επισκεφτεί. Τα cookies της Ιστοσελίδας αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την συσκευή σας και παραμένουν εκεί εκτός εάν προβείτε στις σχετικές ρυθμίσεις ώστε να μην δέχονται cookies από την Ιστοσελίδα. Αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, μπορείτε να ενημερώνεστε κάθε φορά που ένα cookie αποθηκεύεται στον υπολογιστή ή την συσκευή σας. Ωστόσο, εάν ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μην δέχεται cookies από την Ιστοσελίδα, ενδέχεται να μην έχετε τη δυνατότητα προσπέλασης και χρήσης όλων των δυνατοτήτων της.

Γιατί χρησιμοποιούμε cookies;

Χρησιμοποιούμε cookies στην Ιστοσελίδα μας για: (α) τον εντοπισμό των ιστότοπων που έχετε επισκεφτεί και από τους οποίους καθοδηγηθήκατε στην Ιστοσελίδα, και (β) να αντιληφθούμε πώς χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας και να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό της, ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας.

Αποδοχή ή μη των cookies

Στην πρώτη σας επίσκεψη στην Ιστοσελίδα, θα ενημερωθείτε για την λειτουργία των cookies σε αυτή και για την δυνατότητα σας να μην αποδεχθείτε την εγκατάσταση τους στον υπολογιστή ή την συσκευή σας. Αν θέλετε να διαγράψετε cookies που μπορεί να υπάρχουν ήδη, ανατρέξτε στις οδηγίες του λογισμικού διαχείρισης αρχείων για να εντοπίσετε το αρχείο ή τον κατάλογο που αποθηκεύει τα cookies.

Παράλληλα, εάν θέλετε να σταματήσετε να αποθηκεύετε τα cookies στο μέλλον ανατρέξτε (α) στις οδηγίες του κατασκευαστή του φυλλομετρητή κάνοντας κλικ στο “Βοήθεια” στο μενού του προγράμματος περιήγησης. Με την διαγραφή των υπαρχόντων cookies ή την απενεργοποίηση μελλοντικών cookies αποκλείεται η εφεξής συλλογή προσωπικών δεδομένων και αποστολή τους σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. Meta, X). Σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να μην έχετε πρόσβαση σε ορισμένες περιοχές ή λειτουργίες της Ιστοσελίδας με πιθανή επίπτωση στη λειτουργικότητα της καθώς και στη δυνατότητα λήψης πληροφοριών ή και υπηρεσιών από εμάς. Επίσης, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να χαθούν και ορισμένα αποθηκευμένα στοιχεία (π.χ. προτιμήσεις ιστοτόπου).

Σύνδεσμοι σε ιστότοπους τρίτων (Hyperlinks)

Η Ιστοσελίδα μπορεί να παρέχει υπερ-σύνδεσμο (link) σε ιστοσελίδες τρίτων, οι οποίοι έχουν τον πλήρη έλεγχο για το περιεχόμενο που αναρτούν σε αυτές και συνεπώς την πλήρη ευθύνη για την ασφάλεια τους, την εγκυρότητα του περιεχομένου τους καθώς και τον τρόπο συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας των προσωπικών στοιχείων και πληροφοριών που συλλέγουν. Αντίστοιχα, η Ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει ενσωματωμένα κουμπιά κοινοποίησης (“share”) τα οποία σας επιτρέπουν να μοιράζεστε περιεχόμενο με τους φίλους σας μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα, όπως είναι το Facebook και το X. Αυτές οι ιστοσελίδες μπορεί να εγκαταστήσουν ένα cookie όταν συνδέεστε στην υπηρεσία τους. Η Εταιρεία μας δεν ελέγχει τις ρυθμίσεις των cookies που προέρχονται από αυτές τις τοποθεσίες web. Σας συνιστούμε να εξετάζετε προσεκτικά τις πολιτικές απορρήτου των συγκεκριμένων ιστότοπων/τοποθεσίες web, πριν τους χρησιμοποιήσετε, προκειμένου να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των πληροφοριών σας, από αυτούς.

Αρχεία καταγραφής (Log files)

Για κάθε αίτημα σας στον εξυπηρετητή της Ιστοσελίδας από το πρόγραμμα περιήγησης του επισκέπτη/χρήστη, τα παρακάτω στοιχεία καταγράφονται σε αρχεία καταγραφής (log files):

– η διεύθυνση IP του επισκέπτη/χρήστη,

– η ημερομηνία και ώρα εκτέλεσης κάθε αιτήματος για μεταφορά δεδομένων μεταξύ προγράμματος περιήγησης και εξυπηρετητή (https request) για τη λειτουργία του πρωτοκόλλου https,

– ο κωδικός απόκρισης του εξυπηρετητή μαζί με τις παραμέτρους κλήσης του πρωτοκόλλου https (https response), και

– ο τύπος του προγράμματος περιηγητή μέσω του οποίου υποβλήθηκε το αίτημα.

Τα παραπάνω στοιχεία συλλέγονται για τον έλεγχο της ασφάλειας των πληροφοριών και υπηρεσιών της Εταιρείας μας για τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας, ακεραιότητας και εμπιστευτικότητας των πληροφοριών και δεδομένων από τυχαίες ή παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες ή συμβάντα, για τη διερεύνηση τυχόν διαδικτυακών επιθέσεων και περιστατικών και για την υποστήριξη τυχόν σχετικών νομικών αξιώσεων.

Τα αρχεία καταγραφής τηρούνται για μέγιστο χρονικό διάστημα 12 μηνών και μπορεί να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες αρχές σε περίπτωση που κρίνεται απαραίτητο. Τα στοιχεία για τα οποία γίνεται διερεύνηση ή χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο νομικών αξιώσεων, τηρούνται για το εκάστοτε απαιτούμενο για τους σκοπούς αυτούς χρονικό διάστημα.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι για μας απόλυτη δέσμευση και για να το πετύχουμε, εφαρμόζουμε όλα τα σύγχρονα και κατάλληλα για τους σκοπούς της Επεξεργασίας τεχνικά (ενδεικτικά, κρυπτογράφηση) και οργανωτικά μέτρα (ενδεικτικά privacy by design, θέσπιση πολιτικών και διαδικασιών), την επάρκεια και ανταπόκριση των οποίων ελέγχουμε ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτά τα μέσα προστασίας δεν αφορούν προσωπικά δεδομένα που επιλέγετε να κοινοποιείτε σε δημόσιους χώρους, όπως για παράδειγμα σε ιστότοπους κοινότητας (community websites).

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και να μας ζητήσετε:

(α) να μάθετε ποια προσωπικά δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο, τους αποδέκτες τους στους οποίους κοινοποιήθηκαν ή πρόκειται να κοινοποιηθούν, το χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν και αν αυτό δεν είναι εφικτό, τα κριτήρια που το καθορίζουν,

(β) την διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων (π.χ. λόγω ελλείψεων ή ανακριβειών τους), την διαγραφή τους από τα αρχεία μας (εφόσον η επεξεργασία τους δεν είναι πλέον απαραίτητη), τον περιορισμό της επεξεργασίας τους, την αντίταξη/εναντίωση σας σε αυτή,

(γ) την ανάκληση της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (η οποία δεν μπορεί να λειτουργήσει αναδρομικά),

(δ) την εξαίρεση από την λήψη προσωποποιημένης και εξατομικευμένης πληροφόρησης, εφόσον έχετε συναινέσει μέσω της Ιστοσελίδας για αυτό, και

(ε) την υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Τα δικαιώματα σας μπορείτε να τα ασκήσετε με την αποστολή σχετικής επιστολής ή e-mail σύμφωνα με τα παρακάτω αναφερόμενα χωρίς κόστος για σας, εκτός αν τέτοια αιτήματα επαναλαμβάνονται συχνά και έχουν για εμάς διοικητικό κόστος, οπότε θα επιβαρυνθείτε με το σχετικό εύλογο κόστος. Εάν ασκήσετε οποιαδήποτε από τα δικαιώματά σας αυτά, θα λάβουμε κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του, μέσα σε έναν μήνα από τη λήψη του αιτήματος σας και θα σας ενημερώσουμε σχετικά (εκτός αν προβλέπεται άλλως από τις ισχύουσες διατάξεις), εκτός αν λόγω της πολυπλοκότητάς του χρειαστεί παράταση της προθεσμία αυτής κατά δύο ακόμη μήνες για την οποία και για τους λόγους καθυστέρησης θα σας ενημερώσουμε. Επίσης, θα ανακοινώσουμε κάθε διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σε κάθε αποδέκτη που αυτά κοινοποιήθηκαν, εκτός αν είναι δυσανάλογο ή ανέφικτο και θα σας ενημερώσουμε, αν μας το ζητήσετε.

Νομοθεσία – Διατάξεις για την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων

Όπου στην Πολιτική αυτή κάνουμε αναφορά στις ισχύουσες διατάξεις για την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων, εννοούμε τον ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ (ΕΕ) 2016/679 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟY ΚΟΙΝΟΒΟΥΛIΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛIΟΥ της 27ης Απριλίου 2016 «για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών» ή GDPR όπως έχει επικρατήσει να αναφέρεται, τον οικείο εφαρμοστικό νόμο και τις σχετικές αποφάσεις των αρμοδίων οργάνων και αρχών, όπως ισχύουν σήμερα.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή σχόλιο σας αναφορικά με την παρούσα Πολιτική ή για τις πρακτικές συλλογής προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζουμε και για την υποβολή κάθε αιτήματός σας σχετικά παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με ηλεκτρονικό μήνυμα στο email info@atozcommunication.gr.

Παράλληλα, σας παρέχεται η δυνατότητα υποβολής καταγγελίας ενώπιον της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ.Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 11523, Αθήνα tel: +30 2106475600 e-mail: contact@dpa.gr).